郑钦文因伤缺席今年武网，这是她连续第二年退赛，赛事官方对此表示尊重，同时称赞郑钦文为湖北武汉的骄傲。然而，武网官方在处理此事时出现失误，错误发布郑钦文的对手会直接晋级的消息，事后迅速更正。此外，武网在宣传中提到“郑钦文能否在武网获得首个WTA1000冠军”，这显示他们对郑钦文在中网的夺冠前景并不乐观，引发了外界对其专业性的不满。
郑钦文通过社交媒体向球迷表达了遗憾之情，称自己的肩部伤势让她无法参赛，她期待明年能以更好状态回到武网。WTA也对她表示关心，希望她能好好休息。武网官方再次发表声明，重申支持运动员的选择，并保证将及时通知关于赛事调整的信息。
郑钦文的退赛发生在正赛签表公布后，按照WTA的规则，其首轮对手将不会直接晋级，而是由资格赛中的幸运落败者替补，这也引发了一部分关于赛事规则的讨论。值得注意的是，网球中的“直接晋级”通常是指选手在签表人数不足时或在比赛开始后退赛的情况，而郑钦文的情况与这两者皆不相符。
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